Mesafeli Satış Sözleşmesi

MEKA HOME

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 06.11.2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.mekahome.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

  • Ticari Unvan: [Şirket / İşletme Resmî Unvanı]

  • Marka: MEKA HOME

  • İnternet Sitesi: https://www.mekahome.com.tr

  • Adres: [İşletme Açık Adresi]

  • Telefon: [Telefon Numarası]

  • E-posta: [E-posta Adresi]

  • Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]

  • Vergi Numarası: [Vergi Numarası]

  • MERSİS Numarası: [Varsa MERSİS Numarası]

ALICI BİLGİLERİ

  • Adı Soyadı: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler

  • Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi

  • Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası

  • E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.mekahome.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

ALICI tarafından satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin bilgiler sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti içerisinde yer almaktadır.

Bu bilgiler aşağıdakileri kapsar:

  • Ürün adı ve temel özellikleri

  • Ürün adedi

  • Ürün birim satış fiyatı

  • Vergiler dahil toplam satış bedeli

  • Varsa kargo ve teslimat ücreti

  • Ödeme yöntemi

  • Sipariş tarihi

  • Teslimat adresi

Siparişe ilişkin kesin ürün ve fiyat bilgileri, ALICI'nın sipariş onayında görüntülediği bilgiler esas alınarak belirlenir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

4.1. ALICI, satın aldığı ürünlerin bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla öder.

4.2. Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan güvenli ödeme altyapısı kapsamında iyzico gibi ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

4.3. Sipariş, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır.

4.4. Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

4.5. Ürün teslimatı, sipariş sırasında belirtilen tahmini veya taahhüt edilen süre içerisinde gerçekleştirilir. Her hâlükârda mevzuatta belirtilen azami teslimat süresi aşılmaz.

4.6. SATICI, sipariş konusu ürünü yasal süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

4.7. Ürünün teslimatı sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşabilecek durumlarda ilgili kargo firmasının teslimat prosedürleri uygulanır. Bu hüküm, ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

5.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, varsa faturası ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

5.5. ALICI, cayma hakkı kapsamında ürünü ve ambalajını, olağan inceleme sınırları içerisinde kullanmalıdır. Ürünün mutat kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalar, mevzuat kapsamında cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

5.6. Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar kapsamında kullanılamaz. Özellikle ALICI'nın kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, ilgili mevzuatta belirtilen koşullar dahilinde cayma hakkı kapsamı dışındadır.

6. İADE VE GERİ ÖDEME

6.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, SATICI, tahsil edilen ürün bedelini ve mevzuat gereği iade edilmesi gereken teslimat masraflarını, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde iade eder.

6.2. Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde gerçekleştirilir.

6.3. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade işleminin banka hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

6.4. Cayma hakkı kapsamında ürünün iadesinde, ön bilgilendirme formunda belirtilen taşıyıcı kullanıldığında ALICI'dan iade kargo masrafı talep edilmez. Taşıyıcının belirtilmediği durumlarda da mevzuattaki tüketici lehine düzenlemeler uygulanır.

6.5. Ayıplı veya hasarlı ürünlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

7. GENEL HÜKÜMLER

7.1. ALICI, www.mekahome.com.tr internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

7.2. ALICI, sipariş oluştururken verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder.

7.3. SATICI, sipariş konusu ürünün mevzuata uygun şekilde hazırlanmasından ve teslim edilmesinden sorumludur.

7.4. SATICI, mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar meydana gelmesi halinde ALICI'yı bilgilendirir ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirir.

7.5. Ürünlerin teslimatına kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat hükümleri çerçevesinde SATICI sorumludur.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.mekahome.com.tr adresinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve görevli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, tüketici işlemlerinden doğan başvurularını ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirebilir.

10. YÜRÜRLÜK VE KABUL

ALICI, www.mekahome.com.tr üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu inceleyerek elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

SATICI:

MEKA HOME

[Resmî İşletme Unvanı]

ALICI:

Sipariş sırasında belirtilen müşteri bilgileri.